薬事法管理者認定試験受験対策講座　よくあるご質問

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このページはお客様から多く寄せられるご質問を掲載しております。
こちらにないご質問につきましては、お問い合わせフォームへご連絡ください。

■ 講座について

Ｑ	内容がわからないのが不安。講座のサンプルはありますか？
Ｑ	講座は具体的にはどうやって勉強するのですか？
Ｑ	学習内容の質問は受け付けてもらえますか？
Ｑ	チェックテストは合格、不合格がある？また全部終了しないと修了試験はうけられないのでしょうか？
Ｑ	受講期間が過ぎてしまった場合は追加料金となりますか？
Ｑ	受講期間とはどの期間を指しますか？
Ｑ	受講を始めてから追加料金などかかることがありますか？

■ 試験について

Ｑ	修了試験や資格試験は試験会場に行く必要がありますか？
Ｑ	試験中にPCトラブル！再試験は可能ですか？

■ 登録講習について

Ｑ	登録講習ってなに？登録講習でのチェックテストは合否がございますか？

■ 申し込み・支払いについて

Ｑ	申し込みから受講までどのくらいの日数がかかりますか？
Ｑ	支払い方法は？
Ｑ	企業や法人名義で申し込みたいのですが、どうすればよいでしょうか。
Ｑ	請求書は発行していただけますか？

■ キャンセル・返金について

Ｑ	講座のキャンセルはできますか？例えば一括で支払った後、途中で試験料金の返金依頼はできますか？

■ 動作環境について

Ｑ	受講やテストを行うPCについて推奨する動作環境はありますか？

■ その他よくある質問

Ｑ	薬事法管理者認定試験受験対策講座と薬事法有識者会議との関係は？
Ｑ	海外からの受講は可能ですか？
Ｑ	外出先でも勉強したいのだけど、自宅のパソコンからしか受講できない？
Ｑ	登録している個人情報を変更したい。
Ｑ	給付金制度は適用される？
Ｑ	受講開始から資格取得まで最短だとどれくらいで可能ですか？
Ｑ	受講申し込みを行いましたが、メールが届きません。

	内容がわからないのが不安。講座のサンプルはありますか？
	講座サンプルページにて一部内容をご確認いただけます。
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	講座は具体的にはどうやって勉強するのですか？
	受講はご自宅のPCから行えます。発行された受講者IDとパスワードにて会員ログインを行い、受講して頂きます。受講中は各講座チェックテストがありますので、どこまで理解できたかを確認することができます。
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	学習内容の質問は受け付けてもらえますか？
	学習内容のご質問は会員ログイン後、質問ボックスから質問可能です。スタッフから回答させていただきます。質問は3回まで無料です。以降は質問チケットをご購入頂く必要がございます。
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	チェックテストは合格、不合格がある？また全部終了しないと修了試験はうけられないのでしょうか？
	チェックテストは確認テストですので、合格不合格はございません。自分のペースで好きな講座から受けることができます。テストを全部うけなくても、修了試験を受けることが可能です。
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受講期間が過ぎてしまった場合は追加料金となりますか？

受講期間は講座が受講可能な状態になってから１年間です。受講期間が過ぎてしまった後も受講を希望される場合や試験申し込み及び受験を希望される場合は、再度受講料金（49,800円）が必要となります。
【受講期間延長により再度受講料金が必要なケース】

・受講の延長を希望される場合
・受講期間終了後も引き続き修了試験お申し込み及び修了試験受験を行う場合（再試験含む）
・受講期間終了後も引き続き資格試験試験及び登録講習のお申し込みを行う場合

　※上記に該当する場合は受講期間内に受講期間延長手続きを完了させてください。

例えば、2005年11月1日にIDとパスワードを発行の場合、会員ログインができるのは2006年11月1日までとなります（受講期間終了後も引き続き修了試験を受験する場合や、資格試験お申し込みを行う場合でも再度受講料金が必要となります）

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	受講期間とはどの期間を指しますか？
	受講期間とは講座が受講可能な状態になってから１年間を指し、その期間に講座受講、修了試験、資格試験お申し込み完了（入金確認完了を含む）までの手続きを行います。例えば、お支払い方法に「振込」を選択された場合、入金確認に6日間ほどいただくことがございますので、全ての手続きを完了させるには、受講終了日の約2週間前に資格試験お申し込みが必要となります。なお、受講期間の確認は会員ログイン後に「会員履歴一覧」ページでご覧いただくことができます。また、資格取得の流れについての詳細はこちらをご覧ください。
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	受講を始めてから追加料金などかかることがありますか？
	振り込みの際の手数料、必要書類・写真の郵送費用をご負担頂きます。また、お客様のご希望により受講延長、質問チケット購入などの料金がかかります。
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	修了試験や資格試験は試験会場に行く必要がありますか？
	修了試験、資格試験ともにご自宅のPCから受験可能です。なお、修了試験はメンテナンス時を除き毎日24時間受付、資格試験は薬事法有識者会議サイトで、毎月6日中、16日中、26日中に行われます。（振込でのお支払いは、希望試験日の1週間前までに受験料金のお支払いが必要です）
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	試験中にPCトラブル！再試験は可能ですか？
	受講者のPCトラブルは自己責任の元、お願い申し上げます。原則、再試験を受けられる場合は再度試験料金が必要となります。
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	登録講習ってなに？登録講習でのチェックテストは合否がございますか？
	薬事法管理者試験に合格した方にとって有益となる最新情報を登録講習（オンデマンド）にて確認します。最後にチェックテストがございますが、確認テストとなっており、合否はございません。
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	申し込みから受講までどのくらいの日数がかかりますか？
	フォームよりお申し込みいただきまして、お支払いを確認いただいたあと、受講者IDとパスワードをメールにてご連絡いたします。【銀行振り込みでのお支払い】お振込みの場合、入金確認後にIDとパスワードの発行となります。
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	支払い方法は？
	一括または項目ごと（受講・修了試験と資格試験・登録講習）のお支払いを全て前納にてお願いしております。各項目につきましては料金にてご確認下さい。
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	企業や法人名義で申し込みたいのですが、どうすればよいでしょうか。
	企業・法人名義のお申し込みは大変お手数ですが、まず、お問い合せフォームよりご連絡ください。
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	請求書は発行していただけますか？
	可能です。お手数ですがこちらのお問い合わせフォームよりご依頼ください。
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講座のキャンセルはできますか？
例えば一括で支払った後、途中で試験料金の返金依頼はできますか？

誠に恐れ入りますが、一旦入金された以下のお申し込みに関しましてはキャンセルはお受けしておりません。
【キャンセルを受け付けしていないお申し込み】

・受講お申し込み
・質問チケット購入
・受講延長申し込み

・修了試験
・修了試験の再お申し込み（不合格の場合）
・資格試験お申し込み

ただし、受講者または旧受講者のうち資格試験と登録講習料金を既にお支払いの方で、資格試験受験をご辞退される場合は登録講習料金の返金を承っております。登録講習料金の返金につきましては、こちらの返金フォームからお申し込みください。お申し込み内容を確認後、ご連絡させていただきます。

【返金詳細】

■ 対象者	：受講者または旧受講者で、資格試験と登録講習料金を既にお支払い済みの方
■ 返金内容	：登録講習料金
■ 申し込み先	：こちらの返金フォームからお申し込みください

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受講やテストを行うPCについて推奨する動作環境はありますか？

　薬事法管理者認定試験受験対策講座は以下の環境で行ってください。ただし、これらは利用環境を満たしているすべてのパソコンの完全な動作保証を行うものではございません。ご了承ください。

【ブラウザ】※OS共通
・Microsoft(R) Internet Explorer 5及び6
・Netscape Navigator6及び7
・Mozilla Firefox 1.5

※当サイトではJava Script(ジャバスクリプト)とCookie（クッキー）を使用しているページがございます。ご利用になる際にはブラウザ設定でJava Scriptを有効にしてください。ブラウザの機能を無効にされている場合、機能表示が正しく動作されないことがあります。

【アプリケーション】
当サイトではムービーを使用したページがございます。
ムービーをご覧いただくには、Windowsの方はMicrosoft Windows Media Player、Macintoshの方はQuickTimeが必要です。Microsoft Windows Media PlayerまたはQuickTimeをお持ちでない方は、下のバナーからダウンロードを行ってください。

Windows Media Playerは、米国マイクロソフトコーポレーションの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

QuickTime、QuickTimeロゴは、米国およびその他の国で登録されているApple Computer, Inc.の商標です。Get QuickTimeバッジはApple Computer Inc.の商標であり、同社の許可により使用しています。

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	薬事法管理者認定試験受験対策講座と薬事法有識者会議との関係は？
	薬事法管理者認定試験受験対策講座は薬事法有識者会議より薬事法管理者を取得するために必要不可欠な知識を提供していると認められた薬事法管理者認定試験取得のための講座です。また、薬事法管理者認定試験受験対策講座では薬事法有識者会議の事務手続きを代行しております。
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	海外からの受講は可能ですか？
	可能です。詳しくはメールにてお問い合わせください。
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	外出先でも勉強したいのだけど、自宅のパソコンからしか受講できない？
	受講者ID、パスワードとインターネット接続可能な環境であれば外出先でも受講できます。旅先、会社等での学習が可能です。
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	登録している個人情報を変更したい
	会員ログイン後、「会員情報照会・変更」ページから変更が可能です。ただし、身分証明を提出後に身分証明に関する情報（氏名、住所、性別、生年月日）を変更する場合は、お問い合せフォームからの申請及び身分証明の再提出が必要となります。
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	給付金制度は適用される？
	現在はお取り扱いがございません。
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	受講開始から資格取得まで最短だとどれくらいで可能ですか？
	通常だと3ヶ月ですが、クイックコースを利用すると2週間から1ヶ月でも可能です。
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	受講申し込みを行いましたが、メールが届きません。
	お客様がお申し込み時に登録したメールアドレスの宛先にメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。【メールが届かない場合に考えられる一例】・メールアドレスに誤りがある・フリーメールや携帯電話用のアドレスでお申し込みをされているなお、Hotmail、Yahooメール、Gmailなどをはじめとしたフリーメールアドレスや、携帯電話用のアドレスを使用されると、迷惑メールとして取り扱われたり、お手元にメールが届かないことがございます。お申し込みの場合は、その他のメールアドレスをご登録ください。また、既に登録されており、メールが届かないという方は、「お名前、お申し込み時に登録したメールアドレス、受信可能なメールアドレス（プロバイダのメールアドレスなど）」をご記入のうえ、お問い合わせフォームからご連絡ください。
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■問題が解決されない場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
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